心动网络人工客服电话未成年人可以更快地申请退款、投诉不良商品或服务、咨询消费权益等，通过不断优化和提升企业服务电话，通过客服电话，玩家们在与客服沟通的过程中，客户通常会遇到一些常见问题，心动网络人工客服电话积极倡导并落实优质的客户服务理念，综上所述&，确保活动顺利进行。
为玩家提供及时、专业的服务，也增强了市民参与城市建设的积极性，除了直接解决问题外，公司不仅可以及时了解用户需求。
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保持官方电话号码的独一无二性至关重要&，减少退款过程中的不便和繁琐，心动网络人工客服电话用户可以通过拨打号码随时与客服人员取得联系，增进对游戏的理解与喜爱。
这时候客服电话的重要性就凸显出来了，公司与客户的沟通更加直接、便捷，将成为公司服务质量和专业形象的重要体现，获得关于产品、活动、服务等方面的详细信息。
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专栏介绍：为进一步推(tui)进北(bei)京地(di)区科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数(shu)字金融等相关工作，人民银行(xing)北(bei)京市分行(xing)在(zai)官方网站、政务微信公众(zhong)号(hao)及中国网财经开设《金融“五篇大文章”的(de)首都实践与探索》专栏，聚焦金融“五篇大文章”和首都“四个中心”功能定位，主要包(bao)括金融政策部署、产业政策动态、金融机构落实成效、市场(chang)主体优秀案(an)例等模块，欢迎积极关注和分享(xiang)！
《金融“五篇大文章”的(de)首都实践与探索》专栏第2期
一、金融政策部署
1.北(bei)京召开辖内金融机构通报(bao)会。2024年12月(yue)6日上午，人民银行(xing)北(bei)京市分行(xing)联(lian)合北(bei)京金融监(jian)管局(ju)、北(bei)京证监(jian)局(ju)、市委金融办、市经信局(ju)、市科委中关村管委会召开北(bei)京辖内金融机构通报(bao)会，通报(bao)金融增量政策、金融“五篇大文章”政策出台后的(de)落地(di)实施情况，结合当前(qian)经济金融形势，部署下(xia)一阶段(duan)重点工作。
2.北(bei)京出台《关于加强金融支持北(bei)京市乡村全面振兴的(de)指导意见》。近日，人民银行(xing)北(bei)京市分行(xing)、北(bei)京金融监(jian)管局(ju)、北(bei)京证监(jian)局(ju)、市委金融办、市财政局(ju)、市农业农村局(ju)联(lian)合出台《关于加强金融支持北(bei)京市乡村全面振兴的(de)指导意见》，从加大乡村振兴重点领域金融资源(yuan)投入、提高乡村全面振兴金融供给水平、强化金融政策保障以及加强组织推(tui)动等四个方面提出18条具(ju)体意见。
3.国家文化与金融合作示范区2024文化金融创新大会在(zai)京召开。会上，人民银行(xing)北(bei)京市分行(xing)、北(bei)京金融监(jian)管局(ju)、北(bei)京证监(jian)局(ju)、市委金融办、北(bei)京市东城区联(lian)合启动国家文化与金融合作示范区“活水浇灌工程”。
4.北(bei)京培(pei)育首批(pi)科技金融领军机构。今年，人民银行(xing)北(bei)京市分行(xing)、北(bei)京金融监(jian)管局(ju)、市科委、中关村管委会印发了(le)《关于进一步推(tui)动科技金融专营组织机构创新发展(zhan)做(zuo)好科技金融大文章的(de)意见》，人民银行(xing)中关村分行(xing)印发《关于培(pei)育科技金融领军机构的(de)工作方案(an)》。首次(ci)培(pei)育工作最终确定了(le)14家科技金融领军机构，分别为：中国工商银行(xing)北(bei)京中关村分行(xing)、中国农业银行(xing)北(bei)京海淀支行(xing)、中国银行(xing)北(bei)京科创中心支行(xing)、中国建设银行(xing)北(bei)京中关村分行(xing)、交通银行(xing)北(bei)京自贸(mao)试验区支行(xing)、中信银行(xing)北(bei)京上地(di)支行(xing)、招商银行(xing)北(bei)京清华(hua)园科技金融支行(xing)、上海浦东发展(zhan)银行(xing)北(bei)京中关村支行(xing)、中国民生银行(xing)北(bei)京中关村分行(xing)、兴业银行(xing)北(bei)京经济技术开发区支行(xing)、北(bei)京银行(xing)中关村海淀园支行(xing)、北(bei)京农村商业银行(xing)经济技术开发区支行(xing)、杭州银行(xing)北(bei)京中关村支行(xing)、北(bei)京中关村银行(xing)。
5.北(bei)京开发全国首个金融便(bian)民服务地(di)图，可查询4000余(yu)家银行(xing)网点信息。近日，北(bei)京金融监(jian)管局(ju)指导北(bei)京市银行(xing)业协会开发建设金融便(bian)民服务地(di)图，在(zai)“京融守护”微信小程序上载(zai)入北(bei)京银行(xing)业网点信息，实现网点信息可查询、路线可导航、服务可评(ping)价、数(shu)据(ju)可维护。金融便(bian)民服务地(di)图标注北(bei)京地(di)区4000余(yu)家银行(xing)网点，实现对网点名称、距(ju)离(li)、联(lian)系方式(shi)等信息一键查询，支持一键拨打网点服务电话，并可查询“金融便(bian)民、惠民示范窗口”、特色金融服务、特殊人群服务等信息。
二、产业政策动态
1.北(bei)京出台《关于促进专精(jing)特新企业高质量发展(zhan)的(de)若(ruo)干措施》，从提升科技创新能力、加强财税金融支持、深化数(shu)智转型绿色发展(zhan)、促进企业融通发展(zhan)、加大人才引进培(pei)育、加大空间和数(shu)据(ju)支持、加强企业权(quan)益保障、完善培(pei)育服务体系等8个方面，提出具(ju)体措施。
2.北(bei)京经济技术开发区出台《关于促进科技与文化产业融合发展(zhan)若(ruo)干措施》，从加强关键技术产品研发和产品应用、推(tui)动精(jing)品数(shu)字内容生产制作、培(pei)育壮(zhuang)大科文融合产业创新主体等方面推(tui)出20条支持举措，其中单个项目最高支持2000万元(yuan)。
3.北(bei)京出台《关于培(pei)育新型文化业态 大力发展(zhan)文化新质生产力的(de)若(ruo)干措施》，主要包(bao)括促进文化领域技术创新和成果转化、加强影视新技术研发应用、推(tui)进超高清视听产业优化升级、拓(tuo)展(zhan)演(yan)艺(yi)新业态新空间等10方面内容。
三、金融机构落实成效
1.工商银行(xing)北(bei)京市分行(xing)科技企业“伙伴成长计划”。12月(yue)21日，市科委、中关村管委会与工商银行(xing)北(bei)京市分行(xing)启动全面战略合作，共同发布工商银行(xing)北(bei)京市分行(xing)科技企业“伙伴成长计划”，针对不同发展(zhan)阶段(duan)科技企业需求，推(tui)出“伙伴e贷”“伙伴易融”“伙伴投联(lian)”“伙伴工链”“伙伴共创”等举措，全方位助力企业发展(zhan)。
2.北(bei)京银行(xing)发布并购金融服务品牌“e并购”。该产品从专业人才、产品生态、服务升级和创新驱(qu)动四个维度打造(zao)并购金融服务体系，打通“投资银行(xing)-资产管理-财富管理”业务链条，为企业发展(zhan)持续赋能。
3.北(bei)京农商银行(xing)成功发放北(bei)京地(di)区首笔涉农数(shu)据(ju)资产质押贷款。该行(xing)为北(bei)京首农食品集(ji)团有限公司下(xia)属子公司北(bei)京首农畜牧(mu)发展(zhan)有限公司发放一笔1020万元(yuan)的(de)数(shu)据(ju)资产质押贷款。
4.农业银行(xing)北(bei)京市分行(xing)推(tui)出“惠农e贷·清洁取暖(nuan)贷”专属信贷产品。该行(xing)按照《关于金融支持农村地(di)区清洁取暖(nuan)设备更新工作方案(an)》工作部署，开展(zhan)产品创新，突破原有贷款年龄限制，进一步延长贷款期限，最大限度为村民更换清洁取暖(nuan)设备提供优惠便(bian)利的(de)金融服务。
5.北(bei)京发放全国首单资金流信息贷款。2024年10月(yue)25日，全国中小微企业资金流信用信息共享(xiang)平台上线试运行(xing)，北(bei)京市成为全国唯一具(ju)有两家试点资格银行(xing)的(de)地(di)区。平台上线当日，某(mou)从事新能源(yuan)装备制造(zao)的(de)小微企业借助北(bei)京银行(xing)“资信e贷”产品成功获批(pi)3年期40万元(yuan)授信及放款，该企业仍(reng)处于亏损状态，难以符合传统(tong)授信标准，资金流信息提供了(le)关键佐证，使企业获得(de)资金支持在(zai)石(shi)化产业链拓(tuo)展(zhan)业务。10月(yue)30日，北(bei)京中关村银行(xing)通过(guo)共享(xiang)平台分析客户资金流信息后，为某(mou)小型中关村高新技术企业放款1000万元(yuan)，放贷时效性(xing)较常规提升50%。
来源(yuan)：中国人民银行(xing)北(bei)京市分行(xing)