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为客户带来了更便捷、更高效的服务体验，与客户建立起良好的互动关系，增强用户黏性与满意度，设立唯一退款客服电话也为打击虚假退款等不法行为提供了便利，玩家可以根据个人喜好选择适合的联系方式，为客户提供及时、准确的支持，作为一家专注于跑酷科技的公司。
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新(xin)年伊始，随着(zhe)AI工(gong)具DeepSeek成为(wei)科技圈顶流，与之相(xiang)关的付费课程也在网(wang)络上呈现爆发式(shi)增长态势。
计划假期旅行、定制年夜饭(fan)、优化返程路线……AI搜索给这个(ge)春(chun)节增添了不少便利。但同(tong)时(shi)，一些打(da)着(zhe)“AI工(gong)具保姆级实用教程”“如何用AI变现”等旗号的付费网(wang)课在社交平台上捷足(zu)先登，甚(shen)至宣称“不学就掉队”，吸引一众渴望搭上AI快车的年轻人，但这些课程背后(hou)可能只是一些商家布下的知识付费陷阱。
AI发展带来“认(ren)知断层商机”
近日，记者在某(mou)知识付费APP看到(dao)，占据畅销周榜榜首(shou)的是一个(ge)分享DeepSeek副业技能的社群。支付50元加(jia)入该社群后(hou)，记者发现，群主会定期发布主题课程，例如“用AI数字人制作口播短视(shi)频”“用DeepSeek一键生成PPT”等，此外还配套微信群和直播答疑。截至当天，该社群付费成员(yuan)已突破6000人，这意味着(zhe)社群发起人已进账30余万元。
除(chu)了知识付费APP，DeepSeek付费课在社交平台和二手交易网(wang)站上也颇为(wei)火爆。在某(mou)社交平台上，记者输入“DeepSeek课程”进行搜索，发现相(xiang)关话题浏览量超过800万。奇怪(guai)的是，很(hen)多账号以分享生活为(wei)主，发布的与AI相(xiang)关的帖子，基本(ben)是在售卖DeepSeek课程。
图(tu)为(wei)小红书上售卖的“网(wang)课”。
一位买过课程的网(wang)友告诉记者，课程教授的内容几乎都是网(wang)上拼凑的信息(xi)，一些所谓的“秘籍”也可以在公开信息(xi)中搜到(dao)，“觉得被骗了”。
记者梳理发现，在各大(da)社交平台，除(chu)了教人使用AI工(gong)具，还有大(da)量课程教人们如何与AI进行对(dui)话、如何将(jiang)AI部署到(dao)本(ben)地等，更有甚(shen)者以“用AI赚取人生第(di)一桶(tong)金(jin)”为(wei)噱头打(da)造“AI训练营”，部分商家还打(da)出“2025年不是AI淘汰人类，而是会AI的人淘汰不会AI的人”等口号，制造AI焦虑。
有媒体近日调查发现，精美包装之下，课程质量参差不齐(qi)。例如，有的博主将(jiang)公开免费资料吹嘘为(wei)“独家教程”，还有卖家玩的是“换汤不换药”的把戏，将(jiang)此前ChatGPT课程改个(ge)名字就上架。交了学费后(hou)，一位网(wang)友吐槽称“学这个(ge)课还不如直接问AI”。
AI使用需要付费学吗(ma)？
“未来只有AI这一条路”“普(pu)通人逆天改命(ming)的最(zui)后(hou)机会”“AI取代不了人，但不会AI的人将(jiang)被会AI的人取代”……在推销课程之前，一些卖家往往会分享几个(ge)成功变现的事例，诸如“宝妈用DeepSeek生产视(shi)频脚本(ben)一单赚30元”等。然而，参加(jia)这类培训真能“逆天改命(ming)”吗(ma)？
专家表示，AI教学及其背后(hou)的培训乱象，正是借助了技术飞速更迭下人们“怕掉队”的焦虑心态。如何正确认(ren)识AI，让其真正成为(wei)辅助人们工(gong)作生活的好(hao)帮手，成为(wei)一个(ge)重要课题。
兰州(zhou)大(da)学信息(xi)科学与工(gong)程学院副教授刘(liu)忻介绍，包括DeepSeek在内的多数人工(gong)智能大(da)模型的操作界面已经做得非常简洁流畅。今(jin)后(hou)随着(zhe)技术的不断迭代，人们还可以通过语(yu)音功能实现和AI的即时(shi)交互。“网(wang)络上目前发布的一些免费攻略基本(ben)把AI搜索工(gong)具的使用流程都讲清楚了，大(da)家参考这些已经足(zu)够。”
“为(wei)了一款免费开放的辅助工(gong)具，再(zai)去花钱学习如何使用，显然是本(ben)末倒置了。”刘(liu)忻说，并且AI的演进速度非常快，往往一两个(ge)月就会出新(xin)的版本(ben)，社交平台上不少教授时(shi)长达数月的“深度”课程也难跟上时(shi)效(xiao)。
业内专家表示，AI既非洪水猛兽，也非万能神药，公众要对(dui)AI建立起理性认(ren)识，将(jiang)其作为(wei)人们日常生活中锦上添花的生产力工(gong)具，以更加(jia)开放、理性的态度，共同(tong)面对(dui)AI时(shi)代带来的挑战和机遇。
知识付费行业亟待立规矩(ju)
近年来，从ChatGPT到(dao)Sora、再(zai)到(dao)Deepseek，几乎每出现一个(ge)爆款产品，割韭(jiu)菜(cai)的“AI名师”都紧随其后(hou)。这暴露出知识付费行业的不规范，亟待监管部门为(wei)之立规矩(ju)。
北京邮电(dian)大(da)学互联网(wang)治理与法(fa)律研究中心主任谢永江说，卖课机构虚假宣传涉嫌违反《中华人民共和国(guo)广告法(fa)》中“广告内容应当真实、合法(fa)”“不得含有虚假或者引人误解的内容”规定；货不对(dui)板则侵犯(fan)了消费者的知情权和公平交易权，违反《中华人民共和国(guo)消费者权益(yi)保护法(fa)》。
消费者如果踩“坑”该怎么办(ban)？国(guo)标律师事务所主任姚克枫律师表示，消费者可以先与卖家协商，明确表述课程质量与宣传不符(fu)，要求退款并留存证据。如果商家拒绝退费，可以向授课平台投诉并提供证据，或者拨打(da)12315向消费者协会进行投诉维权，也可以向法(fa)院提起诉讼。维权时(shi)要注意及时(shi)留存证据，包括聊天记录、订单截图(tu)、课程的宣传图(tu)等。
姚克枫建议(yi)平台完善相(xiang)关课程产品的审(shen)核机制，如核实讲师的专业证书、工(gong)作经历等的真实性，审(shen)查课程内容的原创性和质量；完善售后(hou)保障机制，允许用户在一定期限内退款，提供有效(xiao)的投诉渠道；加(jia)强对(dui)商家的监管，严厉(li)打(da)击虚假宣传、货不对(dui)板等违法(fa)违规行为(wei)。建议(yi)监管部门推动明确行业标准与规范，防止商家钻空子，对(dui)虚假宣传、货不对(dui)板的情况制定相(xiang)应处罚细(xi)则。
综合：新(xin)华网(wang)、中国(guo)青年报(bao)、工(gong)人日报(bao)
图(tu)片：小红书截图(tu)
来源：消费日报(bao)官方平台