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国铁沈阳(yang)局沈阳(yang)站美丽服务台工作人员正在(zai)服务旅(lu)客。 本报记者(zhe) 刘洪(hong)超(chao)摄
2月22日,2025年春运落(luo)下帷幕。
这是春节申遗成功后的首个春运,也是有着史上最长春节假期的春运。40天内,超(chao)90亿(yi)人次在(zai)960多万平方公(gong)里的土地(di)上交织流动。其中,铁路、民航发送(song)旅(lu)客量分别达到5.1亿(yi)人次和9020万人次,自驾出(chu)行量71.7亿(yi)人次,均创下历史新高。
连日来,大江南北、关山内外,人潮涌动、车流如织。日趋完(wan)善的交通网络、多样(yang)丰富的交通工具(ju)、加速(su)落(luo)地(di)的智(zhi)能应用、不断优化的服务流程,让更多人享受到平安、便捷、温馨的春运。新时代的春运图景里,寄托着奔向美好生活(huo)的幸福期盼,也映照出(chu)流动中国的满满活(huo)力。
运力与基建齐升——
“一日千里”照进现实
踏上归途(tu),千里返乡要多久?
到粤打拼20多年的吴子林,曾是摩托车大军中的一员。前些(xie)年的春运,他几乎(hu)都是骑摩托车返乡。载好爱人孩子、拎上大包小包,一大早从中山出(chu)发,骑行12个小时。“路上不敢骑快,遇到下雨全身湿透。”
几年过去,回家的路还是那一条,时间刻度却不同了。这两年,家里添置了小汽车,摩托车正式“退役”了。“不到6小时就能到家,安全舒适!”
10多年前,浩浩荡(dang)荡(dang)的摩托车大军从珠(zhu)三(san)角地(di)区出(chu)发,沿国道向广(guang)西(xi)、贵州、云南等地(di)骑行返乡,曾是春运迁徙(si)潮中的独特画面。
如今,越来越多的人自驾奔驰在(zai)返乡路上,南来北往、车流如梭,在(zai)中华(hua)大地(di)上画出(chu)一条别样(yang)的“春运曲线”。今年春节期间,自驾出(chu)行占比近(jin)八成,全国高速(su)公(gong)路总流量达4.36亿(yi)辆次。
仔细观察,今年春运还有不少“新面孔(kong)”:
16架国产大飞机C919投(tou)入春运,航迹遍及(ji)东西(xi)南北中;全新升级的CR400BF-S新型复兴号智(zhi)能动车组,从外观到内饰都令人耳目一新;国产大型邮轮“爱达·魔都号”开启新春主题航次,载着近(jin)5000人在(zai)海上共度中国年……
多样(yang)的交通工具(ju),共同组成了最强运力,让空间拓展、时间“折叠”——
1月14日零时起,全国铁路实施春运列车运行图,每天超(chao)1.4万列火车昼夜奔驰;今年春运期间,全国民航日均航班达1.85万班,同比增(zeng)长8.3%,让更多旅(lu)客快速(su)飞往目的地(di);全国高速(su)公(gong)路新能源汽车日均突破650万辆,较去年同期上升超(chao)60%。
大国基建铺就畅达之路,让便捷春运成为可(ke)能——
看公(gong)路,高速(su)公(gong)路服务区内,3.5万台充电桩和超(chao)4万个充电停车位虚位以待,为新能源车主自驾出(chu)行保(bao)驾护航。
看铁路,沪苏湖、集大原等一批新线路加入,新线新站丰满了“春运地(di)图”,更便捷了人口流动。
看民航,各大航空公(gong)司(si)通过加密航班、调换大机型执飞等方式,优化航线网络、强化运力供给,助力旅(lu)客运输量创新高。
设备更新、线路上新、航网焕新,走过春运70年,中国交通版图已面貌(mao)一新。日趋完(wan)善的交通网络,拉(la)近(jin)了家的时空距离(li),彰显了大国综合实力。
科技与服务护航——
让出(chu)行体验更加美好
春运路上,空铁换乘有多快?
“不出(chu)车站就能上城际列车,一刻钟便能到机场航站楼(lou)。”春节过后,河南省安阳(yang)市(shi)民王宇决(jue)定带家人搭乘吉祥航空去芬(fen)兰旅(lu)游,从安阳(yang)乘高铁到郑州东站后,通过空铁换乘,节省了1个小时。
今年,郑州机场携手铁路部门、航空公(gong)司(si),加强空铁衔接、优化服务流程,让出(chu)行无缝衔接。放眼全国,铁路12306空铁联运服务已接入7家航空公(gong)司(si),服务覆盖国内97个枢纽城市(shi)、192个换乘车站和6149条通达线路。
信息技术(shu)落(luo)地(di)应用,让道路交通更有序(xu)。
赤洪(hong)高速(su),无人机盘旋高空,高速(su)交警空中喊话,远程提示(shi)拥堵(du)预(yu)警、指挥(hui)车辆有序(xu)排队。
依托913个智(zhi)能摄像头,配备90多台智(zhi)能巡检车及(ji)无人机,湖北省交通运输厅搭建起智(zhi)能应急指挥(hui)调度系统,实现了对高速(su)公(gong)路路况的实时监控(kong),一旦出(chu)现逆行、拥堵(du)等情况,立即展开应急处理。
电子发票(piao)全面推(tui)广(guang),让旅(lu)客出(chu)行更从容。
洛阳(yang)龙门站,熙熙攘攘。过去,打印发票(piao)的人群排起长龙,如今,却鲜(xian)有乘客排队打印车票(piao)报销凭证。
从卡纸车票(piao)、磁介质车票(piao)到“刷脸”进站、电子发票(piao)……随着去年11月数字化电子发票(piao)全面推(tui)广(guang),我国铁路客运车票(piao)实现无纸化,旅(lu)客从乘车购票(piao)到开票(piao)报销均可(ke)实现一键处理。
服务升级,科技助力,让春运旅(lu)途(tu)充满暖意。
上线“e路畅通”微信小程序(xu),路况资讯、道路救(jiu)援、服务区信息等一键了解;投(tou)用毫米波人体成像安检仪,旅(lu)客平均安检时间从30秒缩短到15秒;扫码“召唤”移动充电机器人进行充电,变(bian)“人找充电桩”为“充电桩找人”……大数据、物联网、人工智(zhi)能等新一代信息技术(shu)加速(su)应用落(luo)地(di),让春运效能全面提升、体验更加美好。
归途(tu)与旅(lu)途(tu)交织——
春运有了更多“打开方式”
今年春节,换种方式怎么过?
北京市(shi)民石佳(jia)选择换一种过法:除夕,坐高铁回山东老家过年;大年初三(san),带着全家人自驾至河北张家口滑雪;大年初六,坐高铁返京复工。
8天春节长假催(cui)生出(chu)“转场式休(xiu)假”,不少人先回家探亲、再出(chu)行旅(lu)游、最后返工返学,归途(tu)与旅(lu)途(tu)交织,带火了假日出(chu)行,也催(cui)生出(chu)火热的文旅(lu)市(shi)场。
滴滴租(zu)车数据显示(shi),今年的春运订(ding)单中,约35%是“转场式休(xiu)假”的长租(zu)订(ding)单,即回家探亲后再外出(chu)用车,春运用车平均租(zu)期达5日,是平日的2.5倍。
从“有钱没钱回家过年”到“我来到你(ni)的城市(shi)”,人们的出(chu)行需求在(zai)变(bian),供给也随之改变(bian)。
创造新场景,旅(lu)客变(bian)游客。
新年伊始,全国首趟冰雪旅(lu)拍主题列车——K5197次列车,从哈尔滨站缓缓驶出(chu)。车随人走,景随车移,在(zai)风格各异的主题车厢(xiang)内,旅(lu)客可(ke)以换上不同服装,免费体验旅(lu)拍打卡服务。
依托铁路站车资源,国铁哈尔滨局开通的冰雪旅(lu)拍主题列车串联起哈尔滨站、亚布力南站等网红车站,让交通工具(ju)变(bian)身旅(lu)游场景。今年春运,列车客座率(lu)提高到超(chao)九成,旅(lu)客数量上升到高峰期往返1600余人。
适应新需求,小众成大众。
今年春运,不少航空公(gong)司(si)开辟小众航线,热度持续(xu)上升。除哈尔滨、长春、乌(wu)鲁木齐等“冰雪游”目的地(di)和海口、三(san)亚等“避寒游”目的地(di)旅(lu)客量大幅增(zeng)长外,吉林延吉等小众目的地(di)机票(piao)订(ding)单也增(zeng)长迅速(su)。随着免签“朋友圈”进一步扩(kuo)大,春运出(chu)入境旅(lu)游迎来高峰。从去哪儿旅(lu)行数据看,外国游客热衷深度了解中国,江苏南通、浙江台州、新疆伊宁等二、三(san)线城市(shi)国际旅(lu)客量迎来增(zeng)长。
春运完(wan)满结束,流动中国的画卷仍在(zai)铺展。透过气象一新的春运图景,活(huo)力满满的中国正阔步走进希(xi)望的春天。
(本报记者(zhe)姜晓(xiao)丹(dan)参与采写)
《 人民日报 》( 2025年02月24日 11 版)