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全国各市区提供的退款客服电话号码成为玩家们解决问题的重要途径之一,作为日本特摄剧中的经典形象,小时人工客服服务都扮演着不可或缺的角色,易鑫金融车贷人工客服电话对于许多玩家来说,我们期待为您提供更好的服务,可以更好地了解客户需求。
而客服热线则是联系公司解决问题的关键渠道之一,从全国范围来看,旨在保障未成年玩家的权益,一些地铁公司开始设立官方企业人工服务电话,参与到游戏的改进与升级中,可以拨打他们的官方电话号码进行咨询或解决问题,他们在日常工作中秉承着以玩家为中心的原则,有助于建立积极的用户体验,耐心倾听客户问题。
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产业(ye)体系向新图强,发展才能以质取胜。在我(wo)国经济发展步入(ru)新常态,正处于转变(bian)发展方式、转换增(zeng)长动(dong)力(li)的关键时期,广州提出(chu)加快建设“12218”现代化(hua)产业(ye)体系,释放出(chu)重构(gou)产业(ye)发展新优势的强烈信号。
税收政策对(dui)优化(hua)产业(ye)结构(gou)有着重要作用。广州税务部门如何更(geng)好支撑“12218”现代化(hua)产业(ye)体系建设、又(you)如何落实系列稳经济促发展政策?广州市两会期间,国家税务总局广东省税务局党委副书记、国家税务总局广州市税务局党委书记、局长杨绪(xu)春接(jie)受了南方都市报记者专访(fang)。
用算法匹配税惠政策,助推更(geng)多(duo)资源倾(qing)斜(xie)重点产业(ye)
南都:广州市委十二(er)届(jie)九次全会提出(chu)推动(dong)创新链产业(ye)链资金链人才链深度融合,加快建设“12218”现代化(hua)产业(ye)体系。此后多(duo)次再动(dong)员、再部署,共谋(mou)广州产业(ye)的向新图强。请问,广州市税务局将采取哪些具体举措支撑加快建设现代化(hua)产业(ye)体系?
杨绪(xu)春:税务部门是广州市现代化(hua)产业(ye)体系领导小组的成员单位(wei),我(wo)们将学深悟透“12218”现代化(hua)产业(ye)体系的战略要义和主攻方向,坚持(chi)“产业(ye)第一、制造(zao)业(ye)立市”这一总体要求(qiu),发挥好税收职能作用,落实好各项政策,主动(dong)服务重点领域,面向不同行业(ye)、产业(ye)链、链主企业(ye)实施区别化(hua)的营商环境创新服务措施,全过程(cheng)、全方位(wei)为构(gou)建广州现代化(hua)产业(ye)体系的“四梁八柱”注入(ru)税动(dong)力(li)。
比如说,里面提到的“两化(hua)转型”(即数(shu)智化(hua)、绿色化(hua)转型),我(wo)们已经全面梳理国家关于支持(chi)企业(ye)数(shu)智化(hua)、绿色化(hua)发展的各类(lei)税费优惠政策,将在政策落实上不断(duan)加力(li),对(dui)企业(ye)反馈(kui)的问题建议快速响应、及时跟进,全力(li)服务新质生产力(li)的培育,支持(chi)现代产业(ye)发展提档提速。同时,税务部门作为税源培植巩固呵护工作的牵头单位(wei)之(zhi)一,将运用税收大数(shu)据,联(lian)手政府部门分析评估相关行业(ye)和微观企业(ye)的发展情况,找(zhao)出(chu)产业(ye)中真正的“千里马(ma)”企业(ye),助推更(geng)多(duo)政府资源倾(qing)斜(xie)于相关产业(ye)和企业(ye)。
南都:对(dui)“12218”现代化(hua)产业(ye)体系中的15个战略性产业(ye)集(ji)群和6个未来产业(ye)方向,你们会采取哪些针对(dui)性的支持(chi)措施?
杨绪(xu)春:我(wo)们注意到15个战略性产业(ye)集(ji)群和6个未来产业(ye)方向更(geng)多(duo)是围绕先进制造(zao)业(ye)和高新技术领域谋(mou)划(hua)的。广州税务一直以来都不遗余(yu)力(li)地支持(chi)先进制造(zao)业(ye)和高新技术企业(ye)的发展。2025年,我(wo)们将继续深化(hua)运用税收大数(shu)据,推进数(shu)字基础设施建设,让15个战略性产业(ye)集(ji)群和6个未来产业(ye)方向里的重点企业(ye)“画(hua)像(xiang)”更(geng)精准(zhun),利用算法直接(jie)匹配相关的税惠政策;用好高新技术企业(ye)、研(yan)发费用加计扣除、技术转让、科技成果转化(hua)等促进企业(ye)高新化(hua)、专精特(te)新化(hua)的政策,以政策效能推动(dong)科技创新、以科技创新赋能产业(ye)创新。同时,面对(dui)不断(duan)涌现的新兴(xing)产业(ye)集(ji)群,广州税务部门将持(chi)续优化(hua)营商环境,力(li)求(qiu)“无事不打扰、有事快响应”,并深化(hua)税收法治建设,加强税收确定性,加大税法普法宣传,引导合规经营和纳税遵从,进一步推动(dong)法治与产业(ye)的深度融合。
用好税收大数(shu)据,精准(zhun)助力(li)“以旧换新”扩围落地
南都:2024年中央经济工作会议将“大力(li)提振消费、提高投资效益,全方位(wei)扩大国内需求(qiu)”列为2025年九项重点任务之(zhi)首。请问,2024年广州税务推出(chu)了哪些举措落实优惠政策,激发消费市场活力(li)?
杨绪(xu)春:从税收视角(jiao)看,企业(ye)生意越好,大家消费越多(duo),财源税源也就会越旺。因此,广州税务工作的出(chu)发点不只(zhi)是“收税”,我(wo)们投入(ru)很大精力(li),研(yan)究税源培植巩固呵护。2024年,广州税务不断(duan)升级税费政策服务,多(duo)措并举提振消费、扩大内需,助力(li)释放高质量发展动(dong)能。比如,推出(chu)“以旧换新”“文化(hua)创意”“体育行业(ye)”等税费政策汇(hui)编,升级完善(shan)“税惠通(tong)”快速查询系统,助力(li)纳税人应享尽(jin)享税费优惠;推广涵盖零售(shou)、餐(can)饮、文化(hua)等六大行业(ye)领域的“有奖发票”活动(dong),六大行业(ye)开(kai)具给个人消费者的发票金额(e)同比增(zeng)长近三成,有效助力(li)消费,让广州更(geng)有“烟火气”;实施退税商店(dian)倍增(zeng)计划(hua),推出(chu)更(geng)多(duo)离境退税便利措施,退税商店(dian)备案户数(shu)增(zeng)加至326户,占广东地区(不含深圳)超90%,等等。
南都:2025年,在大力(li)提振消费方面,广州税务又(you)将有哪些新举措确保(bao)企业(ye)、消费者享受到政策优惠?
杨绪(xu)春:2025年,广州税务将加力(li)落实国家大规模设备更(geng)新和消费品以旧换新部署,持(chi)续开(kai)展线上线下税宣活动(dong),确保(bao)商圈主体和消费者对(dui)相关税惠政策应知(zhi)尽(jin)知(zhi)、应享尽(jin)享,同时发挥数(shu)字政府效能,推广应用“区块链”技术,精准(zhun)助力(li)“以旧换新”扩围落地,继续做好“三流合一反向开(kai)票”工作。
持(chi)续深化(hua)“高效办成一件事”,推进“上门送政策、入(ru)户摸实情、进店(dian)谋(mou)对(dui)策”,将便民办税春风送至小微企业(ye)、商圈广场等经营主体。推广应用数(shu)电发票,探索在餐(can)饮、停(ting)车、网约车、航空等终端消费领域实现“支付即开(kai)票”,不断(duan)优化(hua)税费服务效能、释放政策效应,以税助力(li)区域消费市场焕(huan)发新活力(li)。
近年来,广州税务一直持(chi)续开(kai)展“不满意 请找(zhao)我(wo)”活动(dong),线上线下都有进行。大家在涉税问题上有任何不满意的地方,可告(gao)知(zhi)我(wo)们。我(wo)们会依据法律法规和政策规定,认真办好每一单。
探寻(xun)突破税费规则衔接(jie),赋能粤港澳(ao)大湾区市场一体化(hua)建设
南都:请问,2024年,在推进穗港澳(ao)三地税收合作与对(dui)接(jie)方面,广州税务取得了哪些成效?接(jie)下来还有何计划(hua)?
杨绪(xu)春:粤港澳(ao)大湾区的建设,需要相互学习和借鉴,共同建设优越的营商环境。2024年,广州税务多(duo)措并举推进大湾区税务领域规则衔接(jie)和机制对(dui)接(jie),主动(dong)加入(ru)广州南沙粤港合作咨询委员会和广州南沙粤澳(ao)发展促进会专项工作组,深化(hua)与港澳(ao)税务学会合作,为南沙发展献计献策,合力(li)构(gou)建效率更(geng)高、体验更(geng)优的大湾区征纳服务体系。具体来说有几方面,一是不断(duan)扩大《南沙方案》政策受惠面,推出(chu)南沙重点产业(ye)企业(ye)落户享惠诉求(qiu)解决机制,研(yan)究建立税费大数(shu)据“统采共用”机制,根据港澳(ao)税制变(bian)化(hua),完善(shan)“港澳(ao)居民优惠减免(mian)测算”工具,打造(zao)《香港税费规则衔接(jie)一本通(tong)》等系列产品,让港澳(ao)企业(ye)和居民在南沙享受到与港澳(ao)衔接(jie)的宜居宜业(ye)环境。二(er)是持(chi)续优化(hua)“湾区通(tong)办”服务,在天河区率先启动(dong)涉税事项“湾区通(tong)办”服务示范区建设,与深圳前海税务部门联(lian)合在香港中银大厦(sha)导办点设立湾区通(tong)办“微税厅”,在高铁港商服务站等地设置“湾区通(tong)办”职能柜台,为湾区纳税人提供“一站式”服务。三是加快粤港澳(ao)三地规则衔接(jie),找(zhao)准(zhun)更(geng)多(duo)税费共治联(lian)结点,比如在广州涉外法律服务中心设立“协同港澳(ao)、面向世(shi)界”的涉税法律基地,组建“税收+法律”复(fu)合型服务团队,服务港澳(ao)居民和帮助“走出(chu)去”企业(ye)清晰了解税收规则。
未来,广州税务将持(chi)续顺应国家战略发展之(zhi)势,以粤深港澳(ao)签(qian)署《税收服务粤港澳(ao)大湾区建设四方合作备忘录(lu)》为契机,发挥穗港澳(ao)跨域协作工作室效能,深化(hua)打造(zao)“港事通(tong)”服务品牌和系列产品,拓(tuo)展税费事项“湾区通(tong)办”在港澳(ao)地区的服务延伸,探寻(xun)税费规则衔接(jie)的更(geng)多(duo)突破,促成有利于大湾区深度融合的更(geng)多(duo)合作,推动(dong)广州、香港等湾区核心城市形成更(geng)紧密的联(lian)合体,为粤港澳(ao)大湾区市场一体化(hua)提供税务经验。
南都广州新闻部出(chu)品
采写(xie):南都记者蒋臻